موضوع: شرح حل مشكلة ( app error ) في اجهزة البلاك بيري الأحد أكتوبر 16, 2011 10:54 pm
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
واجهتني هذهـ المشكله المفاجأهـ ليلة امس .. بحثت طويلاً في الانترنت ولم اجد الحل المناسب فبدأت بالتفكير ان اتخلص من جهازي واقوم بشراء اخر جديد ! بعد بحث وجهد وجدت الحل في موقع دعم الشركه الام .. صحيح انك ستفقد جميع معلوماتك وبياناتك .. ولكن الاهم من ذلك ان جهازك سيعود للعمل مرهـ اخرى !
سأتطرق لحل المشكله بنفس اسلوب الشركه الام .. ولكن باللغه العربيه لمن لا يجيد الانجليزيه .. وفي اخر الموضوع سأقوم بإعضاء بعض النصائح لمحاولة تجنب هذهـ المشكله قدر المستطاع ..
في البدايه قد تتسائل ما سبب المشكله او لماذا حدثت مع انك مستخدم جيد للجهاز ! السبب :: حتى الان غير معروف ! .. اما عن الموجود قي موقع الشركه انها مشكله قم تم ابلاغ الطاقم الفني عنها فقط ! طريقة الاصلاح :: ترقية اصدار الجهاز الى اخر نسخه ! .. لكن بطريقه معينه .. وليست الطريقه المعتادهـ لترقيه نسخة الجهاز
واخيراً طريقة العمل :: سهله للغايه ولكن محتاجه للتركيز .. يعني جيب كاسة الشاهي وركز معاي حبتين ركز بالخطوات .. ولازم تسويها كلها .. لا تنط وحدهـ وتطنش الثانيه .. وتقول الوضع سهلاات ..
الخطوات :: 1 – قم بتنصيب برنامج BlackBerry Desktop Manager ويفضل ان تكون اخر نسخه للبرنامج
2 – قم بفصل البطاريه عن جهاز البلاك بيري ولا تقم بإرجاعها الان
3 – الان قم بتشغيل برنامج BlackBerry Desktop Manager
4 – قم بإيصال الجهاز بالكمبيوتر عن طريق الكيبل ( يكون وصل مع الجهاز عند شرائه )
5 – في صفحة البرنامج الرئيسيه اختر Application Loader
6 – قم بالضغط على start الموجودهـ اسفل Update Software
7 – قم بالضغط على Options وقم بإختيار الـ update
8 – اضغط next
9 – اضغط next
10 – اضغط finish
11 – عند بدأ التحميل قم الان بإعادة البطاريه الى الجهاز
12 – الف مبروك .. بعد الانتهاء سيعود جهاز البلاك بيري للعمل !
بعض النصائح ::قم دائماً بأخذ نسخه احتياطيه كامله للجهاز عن طريق BlackBerry Desktop Manager لا تقم بإنزال برامج لا تحتاجها .. فقد تقوم ببعض الاخطاء في جهازك دائماً تابع تحديثات الجهاز من الشركه الام
طبعاً هذي المشكلة من ايش ؟ هذي المشكلة من انك تنزل برامج غير موثوقه ولا تحتاجها .. فحاول دائما ما تنزل الا برامج موثوقه من الشركة الام للبلآك بيري ..
وصلنا الى النهايه .. حاولت الشرح والتفصل قدر المستطاع .. ارجو ان اكون قد وفقت بالترجمه واعادة الشرح . .
Desktop Manager ويفضل ان تكون اخر نسخه للبرنامج
.
